グローハイパーX2のバイブ・振動が止まらないときの原因と対処法とバイブのON/OFF設定

2022年7月に発売開始されたグローの最新デバイス「グローハイパーX2」。

グローはその他競合の加熱式たばこデバイスと比べて価格が安いということから、安っぽいイメージが持たれがちだったかもしれませんが、この新型の「グローハイパーX2」は重厚感がありかなりかっこよく進化しています。

そんなグローハイパーX2ですが、使っているとバイブの振動が止まらなくなったという話を聞きました。

そこで今回は、

• バイブの振動が止まらなくなった原因と解決策
• バイブのON/OFFの切り替え方法

についてまとめております。

グローのバイブが止まらない

グローハイパーX2は通常、

• 充電開始時
• 加熱開始時
• 加熱完了時
• 喫煙終了通知時

にバイブがなるようになっています。

しかし、使っているとなんらかの不具合が発生してバイブがずっと止まらなくなってしまうことがまれにあるようです。

グローのバイブが止まらない原因と解決策

バイブレータは、モーターの軸に重心の偏ったおもりがついており、モーターが回転することで回転軸が振動してデバイスが震える仕組みになっています。

なので、なんらかの衝撃や温度異常により、このモーターを動かすための回路に不具合が生じてモーターが回転しっぱなしの状態になっていることが原因と考えられます。

解決策①：リセット

まずは、ご自身でできるリセットを試してみましょう。

リセットの方法は簡単で、グローハイパーX2のデバイス横の通常モードボタン(上から2番目の細長いボタン)を7.5秒ほど長押しするだけでリセットできます。

押し始めてから3秒ほどでデバイスが振動しますが、そのまま離さず7.5秒ほど押し続けてください。

解決策②：無償交換

リセットを試しても直らない場合は、カスタマーセンターに問い合わせしましょう。

グローには通常6か月間の保証期間があります。

この保証期間は、製品登録することで12カ月間に延ばすことができるので、忘れずに製品登録しておいてくださいね！

製品登録をすることで、保証期間の延長だけでなくお得なBポイントを貯めることもできますので、登録しておいて損はないです！

グローハイパーX2が故障した場合や保証の受け方についてはこちらの記事で詳しくまとめております！

グローのバイブのON/OFFを切り替える方法

グローのバイブのON/OFFの切り替え方法について解説していきます。

注意事項として、グローの公式サイトによると以下のデバイスについてはバイブのON/OFFの設定はできなくなっております。

グローハイパーX2のバイブのON/OFFを切り替える

グロー公式サイトを読むと、グローハイパーX2はバイブのON/OFFが設定できそうに読めるのですが、実はグローハイパーX2にもバイブのON/OFFを設定する機能はついていないようです。(※公式確認済)

なので、公式ページにはグローハイパーX2はバイブのON/OFFができるような書きぶりになっていますが、実際は以下の整理になるようです。

グローシリーズ2のバイブのON/OFFを切り替える

グローシリーズ2では、中央のボタンを長押しし、ボタンのライトが変化したら再度ボタンを1度押すとバイブのON/OFFの設定を切り替えることができました。

• 再度ボタンを押した後のバイブが1回：バイブON　⇒　OFF
• 再度ボタンを押した後のバイブが2回：バイブOFF　⇒　ON

しかし、切替の方法は簡単ではあるものの、やり方を知らない人が多かったり誤操作で切り替えしてしまうことも多かったです。

まとめ

頻度は多くないですが、精密機械に故障はつきものです。グローハイパーX2にも不具合が起きてしまう可能性は当然ありますので、不具合が起きたときに慌てず対応できるように備えておけると良いですね！

グローハイパーX2の寿命を長持ちさせるために有効な手段をこちらの記事でまとめておりますのでg補参考になれば幸いです！