【解約できない?】ドクタースティックの定期購入の解約方法の解説!

ドクタースティック

ニコチン、タールフリーで話題のドクタースティック

公式サイトが少し怪しめ(笑)なので解約方法を先に知りたい方は多いのではないでしょうか?

定期購入を申し込んだ人も中には戸惑っている方がいるのではないでしょうか?

今回は筆者の体験談も含めた解約方法を解説します!!

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解約方法

消, 別れる, アボート, キャンセル, 文化, ご契約, 警告, 晴れ, 期限切れ, Deny, いいえ

解約方法は2つあります(2021年12月時点)

  • 専用ダイヤルにて電話で解約
  • マイページで解約

方法は2つ用意されていますが公式サイトでは電話での解約を推奨しているようです

私は電話で解約手続きをしましたが一瞬で終わりました

マイページでの解約もログインさえ出来てしまえば一瞬です!

マイページのURL、電話番号は↓下記をご覧ください。
 ドクタースティック:マイページ
 解約受付カスタマーセンター:0570-007-085 

電話解約手順

  1. カスタマーセンターに電話!(0570-007-085)
  2. 購入者情報を伝える(電話番号、氏名)
  3. 解約理由を回答
  4. 解約完了!!!

カスタマーセンターは少し繋がるのが遅いですが待ちましょう!

購入者情報の確認は電話番号と名前だけなので少し不安になりますがしっかり解約されます

解約理由は品質向上のために聞かれるので正直に答えてしまって大丈夫です!!

所要時間は全部で5分程度なので隙間時間にできますね

マイページ解約手順

まずはマイページにログインをしてください!

登録したメールアドレスと英数字パスワードの入力をしましょう

マイページにログインすると利用中の定期プランがでてきますので

赤まるで示したところをクリックすると解約手続きに移行できます!

ログインさえ出来てしまえばマイページですぐに解約はできます

所要時間は5分程度でいけそうです!

登録したメールアドレスとパスワードがわからない方は電話したほうが確実かもしれません

注意点

  • 解約は次回お届け予定日の5営業日前まで
  • 解約受付は平日の10時~18時
*次回お届け予定日について
 2回目は初回お届けの10日後に商品が到着します
 3回目以降のお届けサイクルは15日、30日からお選びいただき商品が到着します 

解約の手続きは次回お届け予定日の5営業日前までに済ませないと発送が確定します!

初回スターターキット到着後にすぐ解約するのであれば5日以内に手続きが必要ということです!

解約受付は平日のみなので余裕をもって連絡をしましょう!

*以前はマイページからの解約はスマホからだったようですがPCも対応したようです

解約金は?

金, ドル, 通貨, 保存する, 現金, 財政, 支払い, の繁栄を, 米

解約金はゼロ円です!!!

初回スターターキットを貰った後でも2回目の配送が終わったあとでもゼロ円です!

解約時期によっても解約金の有無が変わらないのは嬉しいですね!

解約金が掛からないからこそ安心して定期購入を選ぶことできますね!

解約はいつまで?

大事なことなのでもう一度記しておきます!

解約は次回お届け予定日の5営業日前まで

11月29日(月)お届け予定日の場合は11月22日(月)中に手続きを済ませしょう!

定期便は発送がされてしまうと取り消すことができないので余裕をもって手続きを!!

もしトラブルが起きたら???

  • 「マイページからの操作がうまくいかない」
  • 「電話が繋がらない」
  • 「本人確認がとれない」
  • などなど…..

想定外のトラブルが起きた際はお問い合わせフォームから連絡をしましょう

私の場合返信が2営業日内に届いたので比較的早い対応をしてくれます

返信はメールでの対応となりますので

「@dr-stick.shop」のメールの指定受信をお願いします!

まとめ

解約方法は2つが用意されていることを覚えて帰ってください!

  • ・専用ダイヤルにて電話で解約 
  • ・マイページで解約

どちらの方法も5分程度で終わるのでなるべく早く済ませてしまいましょう

電話解約は「登録電話番号」と「購入者氏名」さえ伝えれば解約できるのでマイページパスワードを忘れた方にお勧めです!!

しっかり解約されたか確認するためにマイページを使ってもいいかもしれません!

マイページのURL、電話番号は↓下記をご覧ください。
 ドクタースティック:マイページ
 解約受付カスタマーセンター:0570-007-085 

購入を考えている方へ

解約金もかからず解約がスムーズにできる点は定期購入に踏み切りやすくなったと思います!

もう一度考え直したい方はこちらのレビュー記事も併せてご確認ください!

【2021年最新】ドクタースティックを徹底レビュー!口コミも調査!

解約方法もわかったから買おう!と思っている方は

Dr.Stick(ドクタースティック)はコチラの公式サイトより購入できます!

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