【互換性あり】アイコスイルマアイのホルダーはアイコスイルマのチャージャーで充電できる？

2024年３月に発売開始された「IQOS ILUMA i（アイコスイルマアイ）」。

発売日まで情報が公開されないまま発売開始されたにも関わらず、3月13日にはIQOSストアには長蛇の列ができており、事前に予約していなかった人は入れなかったという人も多いのではないでしょうか。

この記事では、アイコスイルマアイ（新型）のホルダーは、アイコスイルマ（従来型）のチャージャーでも充電できるのか？という点を解説していきます！

第１回
景品	アイコスイルマアイワン
応募期間	2024年4月16日～5月15日23:59
参加方法	Xアカウントをフォロー＆投稿をリポスト
参加資格	・Xアカウントを開設してること ・当選後に送り先情報の開示が可能なこと

【結論】チャージャーとホルダーに互換性あり！

アイコスイルマアイとアイコスイルマはお互いに同じ規格で作られているため、アイコスイルマアイのホルダーをアイコスイルマのチャージャーに格納してもしっかりと充電をすることができました！

実験に使用したのは、アイコスイルマ（従来型）のチャージャーと、アイコスイルマアイプライム（新型）のホルダーです。

オアシスモデルは従来型のアイコスイルマにしかないカラーなのでお分かりのように、従来型のアイコスイルマのチャージャーに充電のなくなったアイコスイルマアイのホルダーを格納してもホルダーがしっかり充電されました。

アイコスイルマアイのチャージャーが故障/紛失した場合

アイコスイルマアイのチャージャーが故障したり、紛失してしまった場合でも、従来のアイコスイルマのチャージャーを使えば充電可能です。

IQOSアプリによる設定はできない

ただし、注意しなければならないのがIQOSアプリを通して行う設定です。

フレックスパフやフレックスバッテリーなど、アイコスイルマアイから新たに登場した機能はIQOSアプリからオン/オフの設定を行いますが、アイコスイルマアイとして最初に製品登録したチャージャー/ホルダーでないと設定が行えません。

充電して喫煙するだけなら問題なく使用できますが、上記のようなその他の設定を変更することができなくなりますのでご注意ください。

アイコスの保証で交換してもらおう

IQOSのマイアカウントに、ご自身が使っているIQOS製品のシリアルナンバーを登録（製品登録）をするだけでアフター保証「IQOSケアプラス」を受けられます。

【IQOSケアプラスの保証】

• 自損でも無償で交換できる
• 24時間以内に新品が届く

アイコスイルマワンの保証対象は

• 本体
• パワーアダプター
• 充電ケーブル

の3点です。

製品登録しなければIQOSの保証期間は購入から6ヶ月間ですが、製品登録をすることで、保証期間が1年間となります。

アイコスイルマアイやイルマアイプライムのように、ホルダーとチャージャーが分かれている機種は各1回まで自損でも無償で交換可能です！

過去にホルダーのみを交換してもらっている場合は、チャージャーのみなら無料で交換してもらえます。

「IQOSケアプラス」の保証内容はIQOS イルマアイ・イルマアイプライム・イルマアイワン・イルマ・イルマプライム・イルマワン、IQOS3DUO、IQOS3マルチ、IQOS2.4プラスも同様になります。

保証を受けるための手順については【アイコス故障してないのに交換】は可能！ 壊れてないけど交換する方法や保証の範囲について解説をご覧ください！

➡購入したのが半年以上前なら、ファームウェアの更新を試してみるのも一つの解決策です。更新方法はこちら

壊れたアイコスイルマワンはカスタマーセンターで無償交換可能

カスタマーセンターでの製品診断で無償交換保証を受ける場合の手順をご紹介します。

カスタマーセンターへの連絡の方法には

• チャット
• メール
• 折り返し電話

の３つがあります。

まずは公式サイトの問い合わせページで故障症状を入力し、問い合わせ方法を電話・メール・チャットから選択してください。

メールでのやり取りは営業時間内のみとなっているので、返信が遅い場合があります。

チャットでの返答が一番早いようですが、チャットで解決しない場合は結局電話でのお問い合わせになります。

というわけで、最初から電話での問い合わせしてしまうのが一番オススメです！

カスタマーセンターを通しての問い合わせは、IQOS専門オペレーターさんにサポートしてもらえるので、もっとも安心感がある方法です。

➡アイコスのカスタマーセンターの問い合わせ先と問い合わせでできるお得術

保証期間を過ぎていると交換・修理はしてもらえない

保証期間内であれば無料交換してもらえるアイコスイルマですが、保証期間の６カ月を過ぎている場合は有償の修理も受け付けていません。

保証期間を過ぎてしまっている場合は、新品を購入するしかないということになります…。

愛用のイルマワンが使えなくなるのは残念ですが、これを機に他の機種に乗り換えてみるのもありだと思います！

【比較】アイコス本体の全種類を比較！買うならどれ？おすすめ機種紹介でIQOS全機種を比較しているので、乗り換えの際は参考にしてみてください！

デバイスの価格がアイコスに比べて安いJT社の最新機種「PloomX（プルームエックス）」もオススメです！【レビュー】プルームX徹底解説！いい評判・悪い評判をまとめました！

➡【アイコス コンビニでの買い方】購入手順や必要なものとコンビニで購入できる機種を紹介！