今回の記事は、JTのグロー編になります。アイコス同様当然グローにも製品登録というものが存在します。新品でグローを購入した際には、無料の製品登録を行うことで将来的に様々な恩恵を受けることができるので、製品登録は是非しておくことをお勧めします。今回はそんなグローの製品登録の方法やメリット/デメリットについて超簡単に解説していきます。
事前に必要なもの
グローの製品登録に必要なのは以下の3点になります。
- グローの本体紙箱
- 自分の身分確認書
- 購入日などが分かるレシートやクレジットカード
上記がグローの製品登録に必要になりますので、登録の前に準備しておきましょう。
製品登録することで受けられるサービス
製品故障時の交換保証
「最初の購入日から一年以内」が条件になりますが、もしグロー本体が故障してしまっても本体を無償で交換してくれます。電子タバコや加熱式たばこは本体も高額な割に故障も多いので、これは製品登録での最大のメリットであると言えます。
防犯上のセキュリティ証明にもなる
自転車の防犯登録と同じで、グローも製品登録を行うことで、本体の製造番号と所有者の紐付けが行われるため、万が一盗難や特に紛失をしてしまった際に、製品登録をしておくことで、所有者の証明になります。
筆者も過去にイヤポッズを一度紛失しましたが、その時は警察の方に、製品だけだと、もしものが発見されてもあなた（筆者）が所有しているものである証明ができないので返還できない可能性がありますと言われたことがあります。ですのでこのように所有者と本体の型番を結びつけてくれるのは非常に便利なサービスであると言えます。
キャンペーンに参加できるようになる
グローは公式サイトにてたくさんのポイントプレゼントなどのキャンペーンを行っており、マイページを登録することでそれらのキャンペーンに参加できるようになります。
製品登録を行う方法
①グローの公式サイトにアクセス
製品の紙箱が残っている→背面のQRコードから登録可能
グロー購入時の紙箱が残っている場合は本体紙箱底面のQRコードのURLにアクセスすることでより簡単に製品登録を行うことができるようになっています。
本体の紙箱を無くしてしまった→直接公式サイトにアクセス
本体の紙箱がないという方は、こちらのリンクから直接公式サイトにアクセスし、右上の「ログイン」というボタンを押しその後表示される「メンバー登録」ボタンを押すことで同様にグローの会員登録画面に移行します。
公式サイトにアクセスすると以下のような画面になります。
「はい」を選択すると以下のような画面になりますので、画面下部の「メンバー登録」を選択しましょう。
必要事項を入力
続いて自分が提出する証明書類を選択します。その後下の次に進むボタンから証明書のアップロードを行います。
最後にパスワード等を入れる
最後にパスワードや誕生日等を入力してして全て入力情報を確認すれば、最後に「次に進む」を押して
ID登録完了！
お疲れ様でした！これにてグローのweb会員の登録は完了となります。これでグローのオンライン会員の登録はできたので、ここからやっと製品の登録を行なっていきます。
製品登録に関しては、上記の手続きの際に入力したメールアドレスに製品登録のためのリンクが添付されているため、登録時に入力したメールアドレスを確認しましょう。
メールに添付されているリンクから製品登録に進む
先ほど登録したメールアドレスにグローからメールが届いているはずなので、そこのリンクにアクセスしましょう。そこからアクセスすれば上記のような画面になりますので、下の赤枠から、製品登録を行いましょう。
最後に製品番号、購入場所、購入日時等を入力
最後に、自分が購入したグローの製品番号、購入日、購入場所を入力しましょう。
製品番号→グローの紙箱の裏側に表記されている英数混合の8文字を入力しましょう。
製品登録ができないケースと対処法
製品番号で別のコードを入力してしまっている。
自分がグローの製品登録を行った際には、本体確認には背面の製品コードのみを入力するだけで登録することができました。先にも述べた通り製品コードは英数混合の8文字ですが、左下にはTRCコードと呼ばれる桁数の異なる英数混合の製品番号のようなコードも表記されています。こちらは当然製品番号でないので、誤って入力しないように気をつけましょう。
購入時期の入力ミス
先ほどでも紹介しましたが、グローの製品登録では本体の購入日時を、1日レベルまで購入日時を詳細に聞かれますので、正直いつ購入したかを忘れてしまったという人も多いでしょう。（自分も忘れてしまっていました笑）まずは、なんとかして購入日をがんばって思い出しましょう。
- 買った店舗を覚えていれば、電話して事情を話購入日時を教えてもらえないか交渉する。
- 購入時のレシートを探す
- クレカなどの電子決済を利用していれば履歴を確認してみる
これでもどうしても思い出せなかった場合は、仕方がないので、だいたいの購入月を思い出してみましょう。これは私もそうだったのですが、正確な購入日を思い出せなかった場合、最悪、日自体は少々ずれていても登録することができます。（自分の購入日が思い出せなかったので適当に入力しましたが、登録できました。）
友人から譲渡された場合
簡潔にまとめると、全所有者および新所有者の確認が取れない場合、製品所有者の変更はできません。ですので、両方がグローのカスタマーセンターに連絡をする必要があります。
自分の登録状況を確認する方法
グローの公式サイトにアクセスして、ログインした後に、人のアイコンの右側の三角ボタンを押せば、上のような画像になります。どこから赤枠の中の「製品登録」をクリックすれば、自分の登録情報やグロー製品の登録状況等を確認することができます。
各種キャンペーンに参加する方法
キャンペーンに関しても上のマイページを表示させる時同様、まず公式ページからログインし、その後アイコンマークの右側の三角を押してそこから「ポイントキャンペーン」というとこをクリックすることでキャンペーンページに飛ぶことができるようになります。
新しく買ったグローは、ケースで保護して故障防止しましょう！
グローハイパーのケースは100均で手に入る？安くて便利なケースを紹介では100円でも手に入るおすすめのケースをご紹介していますので、ぜひ参考にしてください！
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