グローの新機種として2023年6月の登場した「glo hyper air（グローハイパーエアー）」ですが、使用中にLEDライトが見たことがない点滅の仕方で光るとびっくりしますよね。
今回はグローハイパーエアーユーザーの方に向けて、
- グローハイパーエアーの点滅・点灯パターン全12種類の意味
- エラーを起こしている場合の対処法
- グローハイパーエアーが故障した際に使えるアフター保証の詳細
について詳しく解説していきます！
グローハイパーエアーはエラーを起こしている場合ライトの点滅でお知らせしてくれますし、デバイスのリセットすることで解決できる可能性も高いです。
デバイスのリセット方法も合わせてご紹介しますので、もしもの時のためにしっかりと把握しておいてください！
※グローハイパーエアーの基本の使い方は、新登場glo hyper air(グローハイパーエアー)をレビュー！スペックや旧モデルとの違いは？で紹介しています。
※2023年12月発売の最新機種「グローハイパープロ」のディスプレイ表示パターンは、glo hyper pro(グローハイパープロ)のディスプレイ表示全17パターンまとめ！をご覧ください！
【結論】この記事を3行でまとめると
- グローハイパーエアーのライトの点滅・点灯は12パターンあり、充電状態／加熱モード／エラーのいずれかを表している。
- LEDが3回赤点滅／2回紫点滅／1回紫点滅／ピンク点滅／赤・紫・ピンクの順に1回ずつ点滅する場合は、デバイスがエラーを起こしているので要注意。
- 故障の場合は無償交換保証を受けよう。
グローハイパーエアーはライトの光り方により、充電状態や加熱モードを確認することができます。
この場合は、エラーではないので心配いりません！
ただ、特殊な点滅パターンの場合は、デバイスがエラーや故障を起こしている可能性もありますので注意してください。
glo hyper airのLEDライトの位置
グローハイパーエアーのLEDライトは、本体側面、ボタンの横にあります。
グローの他機種と、LEDライトの場所が違うのでご注意ください。
glo hyper airの点滅の意味は3つ
glo hyper airの点滅は以下の3種類のお知らせを意味しています。
- 充電状態を表す点滅パターン
- 加熱モードを表す点滅パターン
- エラーを表す点滅パターン
光り方は全12パターンです。
| 点滅パターン | 意味 | 対処法 |
| 点滅・点灯なし | 充電残量 0% | 充電する |
| 充電中/ボタン押下時に赤点滅・点灯 | 充電残量 1～10% | 充電を推奨 |
| 充電中/ボタン押下時にオレンジ点滅・点灯 | 充電残量 11～30% | ー |
| 充電中/ボタン押下時に黄色点滅・点灯 | 充電残量 31～60% | ー |
| 充電中/ボタン押下時に緑点滅・点灯 | 充電残量 61～100% | ー |
| 使用中に水色点滅・点灯 | 通常モードで加熱中 | ー |
| 使用中に青点滅・点灯 | ブーストモードで加熱中 | ー |
| 3回赤点滅＋加熱中断 | デバイスの充電切れ | 充電する |
| 2回紫点滅＋本体が1回振動 | デバイスの温度が低すぎる | 15℃～25℃の環境に移動 |
| 1回紫点滅＋本体が1回振動 | デバイスの温度が高すぎる | 15℃～25℃の環境に移動 |
| 1回ピンク点滅＋本体が長く振動 | 何らかのエラー | デバイスをリセット |
| 赤・紫・ピンクの順に1回ずつ点滅＋本体が長く振動 | 何らかのエラー | 相談窓口（0120-010-657）に相談 |
充電状態を表す点滅パターン
グローハイパーエアーの充電残量は、LEDライトの色で確認することができます。
LEDの色により充電残量が把握できる
いずれかのボタンを押すかデバイスを充電器に接続することで、LEDライトが充電残量に合わせて以下のカラーに光ります。
| LEDライトの点灯パターン | 充電残量 |
| 点灯なし | 0% |
| 赤 | 1～10% |
| オレンジ | 11～30% |
| 黄色 | 31～60% |
| 緑 | 61～100% |
↑充電中はゆっくり点灯します。
LEDライトが点灯しない場合はバッテリー残量がまったくないことを示していますので、充電をしましょう。
グローハイパーエアーの場合、充電0％の状態からフル充電にかかる時間は120分です。
充電がまったくない場合は、充電中のライトがつくまでに少し時間がかかる場合があります。
グローハイパーエアーが充電できない場合、原因と対処法をglo hyper airが充電できない！原因と対処法まとめで詳しく解説していますので、参考にしてください！
加熱モードを表す点滅パターン
グローハイパーエアーは、通常モードとブーストモードの2種類の加熱モードを使い分けることができます。
ブーストモードでは通常よりも高い加熱温度で加熱されるため、より強い吸いごたえを感じることができます。
| 通常モード | ブーストモード | |
| 最高加熱温度 | 250℃ | 270°C |
| 加熱時間 | 30秒 | 20秒 |
| 使用時間 | 4分 | 3分 |
スティックを加熱する際、どちらのボタンを押して加熱スタートするかより、モードを洗濯することができます。
↑側面にある長いほうのボタンが通常モード、短いほうのボタンがブーストモード
通常モードは水色に点滅・点灯
通常モードで使用中は、LEDライトが水色に点滅・点灯します。
- 通常モードボタンを押して加熱スタートすると、LEDライトが水色に点滅
- 30秒で加熱が完了すると、デバイスが振動しライトが水色点灯に変わる
- 喫煙終了10秒前になるとデバイスが振動しライトが水色点滅
- 喫煙時間が終了すると、デバイスが振動しライトが消灯
ブーストモードは青に点滅・点灯
ブーストモードで使用中は、LEDライトが青に点滅・点灯します。
※上記画像だと水色との違いがわかりにくいですが、実際はもっと濃い青に見えます。
- ブーストモードボタンを押して加熱スタートすると、LEDライトが青に点滅
- 20秒で加熱が完了すると、デバイスが振動しライトが青点灯に変わる
- 喫煙終了10秒前になるとデバイスが振動しライトが青点滅
- 喫煙時間が終了すると、デバイスが振動しライトが消灯
エラーを表す点滅パターン
以下の点滅パターンは、デバイスが何らかのエラーを起こしている合図ですので、注意が必要です。
- LEDが3回赤点滅＋加熱中断
- LEDが2回紫点滅＋本体が1回振動
- LEDが1回紫点滅＋本体が1回振動
- LEDが1回ピンク点滅＋本体が長く振動
- LEDが赤・紫・ピンクの順に1回ずつ点滅＋本体が長く振動
対処法も合わせて解説します。
LEDが3回赤点滅＋加熱中断
グローハイパーエアーのLEDが3回赤点滅した後、加熱が中断されてしまう場合は、デバイスの充電切れの合図です。
スティックが1本も吸えない状態になっていますので、充電をしましょう。
LEDが2回紫点滅＋本体が1回振動
LEDが2回紫色に点滅し、本体が1回振動したときは、グローハイパーエアー本体が正常に動作できる温度よりも低くなっていることを示しています。
グローハイパーエアーのバッテリーが正常に動作できるのは15℃～25℃の環境ですので、デバイスを15℃以上の環境に移し、15分以上待ってから再度操作してみましょう。
LEDが1回紫点滅＋本体が1回振動
LEDが1回紫色に点滅し、本体が1回振動したときは、グローハイパーエアー本体が正常に動作できる温度よりも高くなっていることを示しています。
グローハイパーエアーのバッテリーが正常に動作できるのは15℃～25℃の環境ですので、デバイスを25℃以下の環境に移し、15分以上待ってから再度操作してみましょう。
LEDが1回ピンク点滅＋本体が長く振動
LEDが1回ピンク点滅して、本体が長く振動した際は、何らかのエラーが起きている合図です。
このときは、デバイスをリセットすることで直る場合があります。
リセット方法はこちら。
リセットしても直せない場合は、グローの相談窓口（0120-010-657）に電話で相談してください。
LEDが赤・紫・ピンクの順に1回ずつ点滅＋本体が長く振動
LEDが赤・紫・ピンクの順に1回ずつ点滅し、本体が長く振動したときも、何らかのエラーが起きている合図です。
この点滅パターンのエラーの場合は自力では直せないので、グローの相談窓口（0120-010-657）に電話で相談してください。
※グローハイパーエアーの故障パターンと対処法については、glo hyper air(グローハイパーエアー)が故障した？！まず試すべき対処法まとめでも詳しく解説していますので、カスタマーセンターに相談する前に確認するとよいでしょう。
glo hyper airのリセット方法
- ブーストモードボタンを8秒長押し
- デバイスが振動し、LEDライトが青→水色→青→水色→赤→黄の順に点灯したらリセット完了
短いほうのボタン（ブーストモードボタン）を8秒以上長押しするだけでリセットすることができます。
glo hyper airが故障したら保証を使おう！
ご紹介した対処法を試しても不具合が直らない場はは、グローの公式カスタマーセンターに相談しましょう。
- 電話（0120-010-657）
- メール
- チャット
- 公式店舗に持ち込み
メール・チャット窓口はこちら。
電話などで連絡する際は、
- 生年月日
- 故障の内容
- 製品番号
が求められますので、あらかじめ控えておきましょう。
また、製品登録を事前にしておかないと相談がスムーズに進まないので事前に済ませておいてください。
製品登録の方法については、こちら。
カスタマーセンターでの相談で保証適用範囲内だと判断された場合は、無償交換保証を受けることができます！
アフター保証の詳細は以下の通りです。
| アフター保証の内容 | 詳細 |
| 保証を受ける条件 | デバイスを製品登録していること |
| 保証適用範囲 | 正しい使用方法で使っていた場合の故障のみ無償交換保障可能。 落下・水没などの自損は対象外。 |
| 保証期間 | 通常6ヶ月が製品登録で1年に延長される |
| 保証回数 | 保証期間内な何度壊れても交換可能 |
| 無償交換に必要な物 | ・故障しているグロー本体 ・本体購入時のレシート/領収書 ・同梱されていた本体保証書 |
保証を適用するには、公式サイトの会員登録とデバイスの製品登録が必須です。
製品登録の手順は、グローの製品登録の仕方を超丁寧に解説！をご覧ください。
無償交換には購入時のレシートや領収書・保証書が必要ですが、紛失された場合は電話窓口（0120-010-657）まで連絡してください。
グローのアフター保証の適用方法は、【製品保証】壊れたグローを無料で新品交換してもらう方法！で詳しく解説しています！
グローの故障防止には、ケースを使うのが効果的です！
グローハイパーのケースは100均で手に入る？安くて便利なケースを紹介では100円でも手に入るおすすめのケースをご紹介していますので、ぜひ参考にしてください！
【NEW】2024/7/22～8/4 グローハイパープロ2,000円OFFキャンペーン！
2024/7/22～8/4、グロー最新機種「グローハイパープロ」が2,000円OFFになる割引キャンペーンがglo公式サイトや全国のコンビニなどで開催されます！！
今回のキャンペーンの割引価格などは、以下の通りです。
- グローハイパープロ：定価3,980円➡1,980円（2,000円OFF）
| 詳細 | |
| 割引期間 | 2024年3月4日（月）～3月31日（日） |
| 販売店舗 | ・glo公式サイト ・全国のコンビニエンスストア ・AEON ・Amazon |
進化したグローの最新機種が、割引価格で手に入るチャンスです！
グローハイパープロには全5色のカラーバリエーションがありますが、コンビニ・AEONでは内2色のみの販売となる点にはご注意ください。
| 色名称 | ラピスブルー | オブシディアンブラック | ジェイドティール | ルビーブラック |
| イメージ |  |  |  |  |
| 販売店舗 | ・glo公式サイト ・Amazon ・全国のコンビニ ・AEON | ・glo公式サイト ・Amazon ・全国のコンビニ ・AEON | ・glo公式サイト ・Amazon | ・glo公式サイト ・Amazon |
グローハイパープロのレビューはこちら➡グロー最新「glo hyper pro(グローハイパープロ)」をレビュー！口コミ・評判まとめ
まとめ
- グローハイパーエアーのライトの点滅・点灯は12パターンあり、充電状態／加熱モード／エラーのいずれかを表す
- エラーを起こしている場合は、まずブーストモードボタンを8秒長押しでリセットしてみよう！
- 無償交換保証は製品登録で1年間適用できる！（自損の場合は適用不可）
事前に点滅パターンを理解しておくことで、いざというときに問題を解決できます！
また、デバイスに不具合があった際はこの記事を参考にしていただけると幸いです。
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